
Navigaatio
- Kattava Pelivalikoima Kaikkia Makuun
- Pelin Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Sujuvat ja Monipuoliset Maksuratkaisut
- Anteliaat Kampanjat ja Edut
- Suomalainen Asiakastuki
Kattava Pelivalikoima Kaikkien Makuun
Pelivalikoimamme on rakennettu yhteistyössä alan johtavien studioiden kanssa. Tarjoamme yli 3000 peliä, jotka kattavat kaiken klassisista hedelmäkolikkopeleistä moderneihin videopeleihin. Kaikki peli on testattu tasapuolisuuden varmistamiseksi että ne toimivat saumattomasti sekä tietokoneella kuin mobiililaitteilla.
Meillä WinCashino ymmärrämme, että asiakkaat arvostavat vaihtoehtoja. Sen vuoksi pelivalikoimamme kasvaa viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Livekasino-osiossa ammattimaiset krupieerit isännöivät pelejään reaaliajassa, tuoden aidon casinoilmapiirin suoraan kotisohvallesi.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelivaihtoehto | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelaamistoiminnan Turvallisuus että Vastuullisuus
Toimintamme perustuu Maltan kasinolisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka on on yksinä alan vahvimmin valvotuista lupajärjestelmistä Euroopassa. Kyseinen lisenssi varmistaa, että koko pelitoimintamme täyttää kansainväliset vaatimukset ja pelaajien oikeudet on suojattu. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseen, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa.
Vastuulline pelaaminen on toimintamme perusta. Tarjoamme työkaluja peliajanjakson ja talletussumien rajoittamiseen sekä mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai lopulliseen itsesulkuun. Kumppanimme ovat objektiivisia auditointiyrityksiä, jotka varmistavat pelivalikoiman oikeudenmukaisuuden säännöllisten tarkastuksin.
Pääasialliset Turvallisuustoimet
- Kaksivaihetodennus tunnistautuminen tilin suojaamiseksi valtuuttamattomalta käytöltä
- Automaattinen petostentunnistusjärjestelmä poikkeavan toiminnan löytämiseksi
- Jatkuvat pelitarkastukset riippumattomilta testaajilta kuten esimerkiksi eCOGRA
- Ankarat KYC-menettelyt rahanpesutoiminnan estämiseksi
- Asiakastietojen säilytys EU:n GDPR-asetusten pohjalta
Nopea ja Kattavat Maksuratkaisut
Ymmärrämme, että välittömät ja varmat maksutapahtumat on olennainen komponentti hyvää käyttökokemusta. Siksi meillä on laaja valikoima maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia. Talletussummat käsitellään saman tien ja kotiutukset toteutetaan keskimäärin 24 h kuluessa, kunnes tilisi on ollut vahvistettu.
| Verkkopankkisiirto | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-5 työpäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntiin | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 15€ / 4,000€ |
Me emme veloita maksuja talletuksista tai nostoista. Koko rahasummat näytetään euroina, eikä edellytetä valuutanvaihtoa tarvitse suomalaisille asiakkaille. Tietoturvan takaamiseksi ensi nosto vaatii henkilöllisyyden todentamisen.
Anteliaat Kampanjat sekä Edut
Peliportaalissamme jokainen asiakas on arvostettu. Tarjoamme monipuolisen joukon kampanjoita, jotka sopivat yhtä hyvin uusille kuin kokeneille asiakkaille. Bonusohjelma on rakennettu läpinäkyväksi ja reiluiksi säännöiksi, joissa kierrätys ovat markkinan kilpailukykyisimpiä.
VIP-ohjelman Tasot
- Pronssi: Alkutaso jokaiselle käyttäjälle – käyttöoikeus viikottaisiin bonuksiin ja syntymäpäivälahjaan
- Hopeataso: Nopeutetut nostot ja omistautunut tukihenkilökunta, saavutetaan tuhat euroa panoksilla
- Gold: Henkilökohtainen tilinhoitaja sekä eksklusiiviset kilpailut, vaatii viisi tuhatta euroa panokset
- Platinum: Huipputapahtumat, räätälöidyt bonukset ja korkein cashback-prosentti 10 000€ panostuksella
- Diamond: Huipputaso luksusetuja, räätälöityjä lahjoja sekä maksimaalinen kotiutusraja
Bonus-ohjelmamme sisältää toistuvaa reload-bonuksia, ilmaiskierroksen uusiin pelipohjoihin ja cashback-etuja, jotka palauttaa osan tappioista takaisin pelitilille. Pelikampanjat järjestetään kuukausittain, ja palkintopooli voi kohota jopa 50,000 euroon.
Kotimainen Asiakastuki
Asiakastiimimme toimii suomen kiellä kielellä kellon ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä. Asiantuntijamme koostuu koulutuksessa käyneistä ammattilaisista, ketkä tuntevat kasinon toimialaa perusteellisesti ja pystyvät ratkaisemaan ongelmat nopeasti. Keskimääräinen vastausaika pikachatissa on alle kaksi kaksi min.
Tarjolla on asiakastukea kolmella eri kanavalla: live-chat on nopein vaihtoehto heti saatavaan apuun, email-viestillä saat yksityiskohtaisen vastauksen 6:n tunnin kuluessa, ja puhelintuki on saatavilla arkipäivisin kello 9-21. Usein kysytyt kysytyt kysymykset -osiomme tarjoaa ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin itsepalvelua palvelua tarkoittaen.
Pysyvä kehitystyö on meille keskeistä. Otamme vastaan pelaajien kommentit ja teemme parannuksia säännöllisen. Edellisen vuoden sisällä olemme kasvattaneet pelivalikoimaan ylitse 800 uuden peliä pelaajien toiveiden perusteella ja kehittäneet mobiilisovelluksen suorituskykyä merkittävästi.
