
Sisällys
- Pelivalikoima & Pelintoimittajat
- Tarjoukset & Kampanjat
- Maksumenetelmät & Nostoprosessi
- Tukipalvelu ja Pelaajakokemus
- Suojaus sekä Toimilupa
Pelivalikoima ja Pelintoimittajat
Toimitamme pelaajillemme yli 5000 peliä, josta sisältävät kaiken perinteisistä hedelmäkoneista edistyksellisiin videopeliautomaatteihin. kirjaudu Casinia tekee yhteistoimintaa yli 70 kansainvälisen studion kanssa taatakseen, jotta tarjontamme säilyy alati uutena & vaihtelevana.
Pelialustamme kattaa NetEnt-kehittäjän, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn ja Evolution Gaming -yhtiön parhaat pelit. Kumppaneihimme sisältyvät lisäksi kasvavia toimijoita kuten esimerkiksi Nolimit City & Hacksaw Gaming, jotka ovatkin hankkineet massiivisen kannatuksen uudenlaisten ominaisuuksien vuoksi.
Erikoispelit ja Jättipottipelit
Progressiivisten pottikolikkopeliemme kokonaisuus muodostaa yhden Pohjoismaiden kattavimmista. Mega Moolah -systeemin välityksellä jaetaan usein ylitse miljardin euron summia, & meidän alustamme asiakkaat on päässeet osallisiksi mainituista elämäntilannetta transformoivista summista. Vuonna 2023 korkein yksi voitto Mega Moolah -slotissa olleista 19,4 milj. EUR, mitä vahvistaa mainituiden slottien todellisen mahdollisuuden.
Bonukset ja Kampanjat
Tarjousjärjestelmämme perustuu pelaajien todellisten odotusten ympärille. Toimitamme kilpailukykyiset tervetulobonukset uusille pelaajille, tosin kohdistamme erityisellä tavalla pitkäaikaisten pelaajien palkitsemiseen kattavan VIP-ohjelman avulla.
| Tervetuliaisbonukset | Maksimissaan 500€ + 200 freespin-kierrosta | 35x | 30 päivää |
| Viikoittainen Reload | 50% enintään 200€ | 30x | 7 vrk |
| Takaisinmaksu-ohjelma | 10-15% viikottain | Ilman kierrätysvaatimusta | Automaatio |
| VIP-Eksklusiivibonus | Henkilökohtainen | Sovittavissa | Yksilöllinen |
Lojaliteettiohjelma Neljällä Portaalla
Kanta-asiakasohjelmamme jakautuu neljään tasoon: Bronze, Hopeataso, Kultataso sekä Platina. Joka ikinen porras toimittaa mukana korkeampia bonuksia kiihdytetyistä kotiutuksista yksilölliseen VIP-isäntään. Platina-tason pelaajille tarjoamme ainutlaatuisia tilaisuuksia ja toimitamme mukautettuja bonuspaketteja.
Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
Ymmärrämme maksutapojen merkityksen kotimaisille käyttäjille. Siksi tuemme kaikki Suomen alueella käytetyimpiä maksuratkaisuja saumattomalla käyttäjäkokemuksella.
- Verkkopankkimaksu: Verkkopankkimaksut kaikista suomalaisista suurista pankeista välittömällä verifioinnilla
- Maksukortit: Visa sekä Mastercard turvallisella 3D Secure -autentikoinnilla
- Sähköiset kukkarot: Skrill, Neteller ja MuchBetter pikanostoilla
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin nimimerkillisille asiakkaille
- Maksulomakkeet: Trustly Pay N Play -yhteensopivuus pikaiseen ilmoittautumiseen
Nostomenettelyn Avoimuus
Kotiutusaikamme ovatkin kasinoalan kilpailukykyisimpiä. Digitaalisten lompakoiden avulla rahat siirtyy saldoosi vajaa 24 tunnin aikana, kun taas taas pankkitilisiirrot käsitellään 1-3 työpäivässä. VIP-pelaajille esitämme pikakäsittelyn, josta saattaa vähentää prosessiajan jopa muutamaan tuntiin.
Tukipalvelu sekä Pelaajakokemus
Tukitiimimme toimii tavoitettavissa joka ikinen tunti vuorokaudessa 7 vrk viikosta. Mahdollistamme kotimaista asiakastukea myös live-chatin kun s-postin välityksellä. Keskimääräinen vasteaikamme chat-tuessa onkin alle kaksi minuuttia min, mitä varmistaa ripeän avun ongelmatilanteissa.
- Live-chat: Nopea tukipalvelu suomeksi kaikkien liittyneille asiakkaille
- Email: Perusteellisempi vastaus 6 tuntiin kuluessa työpäivinä
- Useimmin Kysytyt Asiat: Kattava kokoelma tavallisimmista kysymyksistä kotimaisella kielellä
- Soittotuki: Tarjolla VIP-jäsenille ensisijaisena
Tietoturva & Toimilupa
Toimimme Curacaon saaren hallituksen myöntämällä lisenssillä, josta turvaa toimintamme lainmukaisuuden sekä selkeyden. Toteutamme vaativia säädöksiä sekä hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa kommunikaatiossa asiakkaiden & järjestelmiemme välillä.
Vastuullisempi Pelaaminen
Panostamme vastuudelliseen pelikäyttäytymiseen mahdollistamalla useita keinoja pelitoiminnan sääntelyyn. Asiakkaat voivatkin säätää maksu-, häviö- & peliaikoja ja myös laittaa päälle itsesulkuajan tarpeen perusteella. Toteutamme yhteistyötä Peluuri-yhteisön kanssa turvataksemme, jotta pelaaminen jatkuu ajanvietteenä ei transformoidu ongelmaksi.
Otamme käyttöön koneoppimista ja tekoälyä havaitsemiseksi erikoisia pelitottumuksia. Mikäli systeemimme tunnistaa viitteitä ongelmapelaamisesta, asiakaspalvelumme muodostaa yhteyttä pelaajaan antaakseen apua & opastusta.
